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Rückerstattung-Politik

Im Fai Days Beauty Salon legen wir Wert darauf, hochwertige Schönheitsdienstleistungen und -produkte anzubieten. Ihre Zufriedenheit ist unsere Priorität und wir bemühen uns, sicherzustellen, dass alle unsere Kunden mit ihren Einkäufen und Behandlungen zufrieden sind. Nachfolgend finden Sie unsere Rückerstattungsrichtlinien für in unserem Salon erworbene Dienstleistungen und Produkte.

Dienstleistungen
  • Keine Rückerstattung für erbrachte Leistungen: Aufgrund der Art unserer Schönheitsbehandlungen und -dienstleistungen können wir nach Abschluss einer Dienstleistung keine Rückerstattungen anbieten. Wenn Sie jedoch mit der erbrachten Dienstleistung unzufrieden sind, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Bedenken auszuräumen und eine Lösung anzubieten, die eine Korrektur oder eine kostenlose Folgebehandlung umfassen kann.

Produkte
  • Rückgaben unbenutzter Produkte: Wir akzeptieren die Rückgabe ungeöffneter und unbenutzter Produkte innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf, vorausgesetzt, sie sind in der Originalverpackung und mit der Quittung versehen. Um eine Rückgabe einzuleiten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice oder besuchen Sie den Salon mit dem Produkt und dem Kaufbeleg.

  • Keine Rückgabe geöffneter Produkte: Aus Gesundheits- und Sicherheitsgründen können wir keine Rückgaben oder Rückerstattungen für geöffnete oder verwendete Produkte akzeptieren, es sei denn, das Produkt ist defekt oder beschädigt.

Defekte oder beschädigte Produkte
  • Wenn Sie ein beschädigtes oder defektes Produkt erhalten, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf. Wir werden den Artikel ersetzen oder Ihnen den Kaufpreis erstatten. Ein Kaufbeleg und Einzelheiten zum Defekt oder Schaden sind erforderlich.

Geschenkkarten
  • Nicht erstattungsfähig: Geschenkkarten, die im Fai Days Beauty Salon erworben wurden, sind nicht erstattungsfähig und können nicht gegen Bargeld eingetauscht werden. Sie können für Dienstleistungen oder Produkte im Salon verwendet werden und müssen innerhalb der angegebenen Gültigkeitsdauer eingelöst werden.

So beantragen Sie eine Rückerstattung oder Rückgabe
  • Um eine Rückerstattung oder Rückgabe für berechtigte Produkte zu beantragen, kontaktieren Sie uns bitte unter [Ihre Kontakt-E-Mail/Telefonnummer] oder besuchen Sie unseren Salon persönlich. Rückerstattungen werden innerhalb von 7-10 Werktagen nach der Genehmigung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode überwiesen.

Stornierungsbedingungen für Dienstleistungen
  • Wenn Sie Ihren Termin absagen oder verschieben müssen, teilen Sie uns dies bitte mindestens 24 Stunden im Voraus mit. Andernfalls kann eine Stornierungsgebühr anfallen oder Ihre Anzahlung verfallen.

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